網站首頁
登錄 立即注冊
 找回密碼
 立即注冊

QQ登錄

只需一步,快速開始

新浪微博登陸

只需一步, 快速開始

劉舜才 - 營銷、管理、技術雜談

劉舜才 - 營銷、管理、技術雜談

//liushuncai.www.zlscy.icu [收藏]
今日: 0 |帖數: 17490

劉舜才:畜牧學本科,動物學碩士,北大MBA;從事飼料企業技術、營銷與管理30年;現任詳細

專區介紹|專區成員|bake|邀請好友
劉舜才 - 營銷、管理、技術雜談微信二維碼

微信掃一掃

查看: 12811|回復: 0
打印 上一主題 下一主題

第五人格爱哭鬼原型: [成長] 【職場案例】沖突與和解:空降領導想要炒主管,搞不好自己反被炒

[復制鏈接]
avatar

q版第五人格人物图片 www.zlscy.icu 6675

帖子

286

關注

4287

粉絲

VIP貴賓

manager

專區勛章正式會員最佳新人活躍會員熱心會員

金錢(湛江)有限公司

劉舜才 - 營銷、管理、技術雜談 專區成員

樓主
kk 發表于 2018-5-14 16:12:49 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
【職場案例】空降領導想要炒主管,搞不好自己反被炒



說明:本案例最先在黃鐵鷹老師的“找同行網”發表并討論;本文選自于《商業評論》2018年4月號。本文有很多大咖參與討論,但為了避免版權問題,在此只選取了我自己的回復。

案例:

李洋(公司高管):

因為產品線調整,樊偉被空降到另一個部門負責一個全新的產品。該產品是由主管唐強帶領員工做的一個新業務,唐強是一年前入職的。

很快,樊偉發現該產品的定位有問題,市場反應冷淡,業務規模增長非?;郝?。進一步觀察之后,樊偉認為主要問題出在唐強身上。首先,唐強不具備很強的產品策劃和營運能力,沒有對產品做很好的規劃,導致產品的競爭策略有偏差;其次,唐強的執行能力很弱,面對戰略目標無法找到有效的執行路徑,并且缺乏跟蹤問題和底優化的決心;最后,唐強不懂團隊管理,沒有根據員工的個人能力和職業特長,把他們放在最合適的崗位上,導致團隊分工不合理、工作效率低下。


樊偉就以上幾點跟唐強進行了溝通,但是一開始唐強不認同,并且認為這個新產品是他入職后帶領員工做起來的,對樊偉插手管理存在排斥。多次溝通后,唐強承認存在問題,但是實際改進非?;郝?。


樊偉向上頭做了反饋,得到的答復是,這個新產品確實是唐強帶人做起來的,而且之前向唐強許諾過,讓他管理產品和團隊,所以不建議直接把他替換掉,建議由樊偉對唐強進行教練輔導,以期改變和提升。


但是樊偉很不安,如果現在的狀態繼續下去,產品目標就不可能完成,而且,團隊的成長也會遇到問題。


樊偉一向雷歷風行,內心絕對不允許有這樣的下屬,希望直接把唐強撤掉。但是,一方面,目前時沒有合適的主管來接替;另一方面,又受制于管理層之前的承諾和公司溫和的管理風格。


進退兩難,樊偉不知道該怎么辦。


劉舜オ解答:


從案例描述來看,似乎都是唐強的問題。如果換個角度,比如從樊偉的上司、唐強或者團隊的角度來看,又會怎樣呢?可能問題就會變得簡單。


樊偉的困惑是,是否應該立即換掉唐強。我們首先要知道能不能換掉,如果能,就應該換掉。我認為職場的一個基本原則是:下屬和上級沖突的時侯,應該保上級而換下屬。這不是因為上級就一定正確,而是要強化管理的權威,并且上級一般比下屬更有能力,負有更大責任,所以做出正確判斷的可能性更大。


如果短期內不能換掉唐強(樊偉已和老板談過,后者不同意),那樊偉還糾結什么?好好跟唐強合作,當好唐強的堅強后援就好了。樊偉作為一個領導,一直糾結于換人,不能夠放下,時間一長,他倆的關系會更緊張,樊偉也會更焦慮。所以,樊偉在心態上可能需要調整。

點評:沒有可能性就不用糾結于此。


另外,樊偉到一個新部門,要明白自己是空降兵,首先要做的是融人而不是改變。特別是原來的領導并沒有對唐強的能力表示不滿,樊偉就不要過多指責他,以免影響彼此的關系。只有當樊偉獲得團隊的認可,他才會發現真相與問題,也才有可能一起解決問題,成為他們的幫手和領導。

點評:團隊認可你,你才可能發現真相。


樊偉可能很年輕,業務能力強,有干事的沖勁,正因為這樣,他就見不得唐強這樣的下屬。其實,他應該明白,作為領導,不是到哪里都有和他一樣有能力的人做下屬的。(他們如果和他一樣厲害,這個領導就不會是他了!不是嗎?)大多數時侯,他需要去導能力和他相差很多的人,并要他們做出和他類似的業績。他自己的位置清楚了,后面就沒什么問題了。

點評:他自己也說找不到合適的團隊領導,照理說樊偉是可以兼任這個職位的!


本案例的癥結在于:


1.我覺得樊偉接手新團隊的流程應該是:了解,建立情感,建立信任,支持他們,等大家融為一體了再談人的問題。(或者,大多數時候,人的問題是不需要提出來的,而是通過對工作的討論與分享,讓下屬慢慢適應和改變。)


2.樊偉可能缺少對原來團隊的了解與支持,沒有建立彼此的信任關系就過早陷入沖突與矛盾。一旦進入這個困局,沒有外力幫助的話,他們就很難脫困。


3.職位是公司給的,權力與影響力是靠自己贏得的。怎么化解矛盾,贏得團隊、上司和唐強的信任,重新獲得權力,樊偉需要深思而不是盲動。



這是我n年前參與的討論,如果不是今天看到《商業評論》我自己都忘記了。感謝黃鐵鷹老師和《商業評論》使我的一些零碎觀點能夠重新被發現?;隊蠹壹絳斡胩致?。

劉舜才 2018-05-14

微信公眾號:
愛畜牧(搜索" www.zlscy.icu "長按復制)

有附件您需要 登錄 沒有帳號?立即注冊 新浪微博登陸

本人微信二維碼。

本版積分規則

手機訪問|聯系我們|資料專題|創建專區|帖子更新|誠聘英才|廣告報價|合作案例|排行榜|網站協議

經營性ICP證:120625號、京公網安備11010802015032號、京ICP備14009588號-1

愛畜牧聯系方式

北京愛牧人網絡科技有限公司 © 版權所有

GMT+8, 2019-8-14 01:14 , Processed in 1.560921 second(s), 48 queries

快速回復 q版第五人格人物图片 返回頂部